Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana situs astrolog.live memproses data pribadi Anda.

1. Pengendali data

PT SOLAYA LIVE DIGITAL
NPWP: 1000000009959617
Sahid Sudirman Center Lt. 42 Unit C, Jl. Jenderal Sudirman No. Kav 86, Kel. Karet Tengsin, Kec. Tanah Abang, Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10220, Indonesia
Telepon: +48 791 636 627
E-mail: kontakt@astrolog.live

2. Data yang kami proses

• Data pesanan — alamat e-mail, nama (bila Anda isikan), tanggal dan tempat lahir, yang Anda berikan melalui formulir. Dasar hukum: pelaksanaan kontrak (menyiapkan analisis yang Anda pesan).
• Data pasangan — untuk produk berpasangan (mis. analisis weton/jodoh) kami memproses hanya tanggal lahir pasangan, semata-mata untuk menghasilkan analisis yang Anda pesan. Kami tidak mengumpulkan nama, alamat e-mail, maupun data kontak pasangan. Dasar hukum: pelaksanaan kontrak (menyiapkan analisis yang Anda pesan).
• Data pembayaran — diproses oleh penyedia jasa pembayaran (Xendit, Stripe); kami tidak menyimpan data kartu Anda.
• Data penggunaan situs — statistik anonim dan, dengan persetujuan Anda, pengenal pemasaran (lihat Kebijakan Cookie).
• Komunikasi e-mail — kami menggunakan Brevo untuk mengirim e-mail layanan dan, jika Anda tidak menolak, penawaran terkait pesanan Anda. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui tautan di setiap e-mail.

3. Penerima data

Penyedia layanan yang memproses data atas nama kami: sistem pemrosesan pesanan, Xendit dan Stripe (pembayaran), Brevo (e-mail), OpenAI (penyusunan narasi analisis), Meta dan Strimix (hanya dengan persetujuan, untuk pengukuran iklan), Google Cloud (hosting dan penyimpanan berkas).

Khusus mengenai OpenAI: untuk menuliskan analisis Anda menjadi teks yang mengalir, kami mengirimkan hasil perhitungan yang sudah kami olah lebih dahulu — weton (hari dan pasaran), neptu, nama kategori beserta maknanya, dan tanggal-tanggal hasil perhitungan — beserta nama yang Anda isikan pada formulir (bila diisi), agar teks terasa personal. Kami tidak mengirimkan alamat e-mail Anda, tidak mengirimkan tanggal lahir Anda maupun tanggal lahir pasangan, dan tidak mengirimkan nama pasangan (nama pasangan memang tidak kami kumpulkan).

Sebagian penyedia layanan tersebut berada di luar Indonesia, sehingga sebagian data dapat ditransfer ke luar wilayah Indonesia. Transfer semacam itu dilakukan dengan memastikan tingkat pelindungan data pribadi yang memadai atau berdasarkan pengaman kontraktual, sesuai Pasal 56 Undang-Undang No. 27 Tahun 2022.

4. Penyimpanan

Data pesanan disimpan selama diperlukan untuk pelaksanaan layanan dan kewajiban hukum (perpajakan/akuntansi). Statistik situs disimpan hingga 365 hari.

Dokumen PDF hasil analisis disimpan pada penyimpanan privat yang tidak dapat diakses publik, hingga 90 hari sejak dibuat; setelah itu berkasnya dihapus. Tautan unduhan pada e-mail bersifat pribadi dan berlaku terbatas — sekitar 3 hari sejak dikirim. Bila tautan sudah kedaluwarsa, Anda dapat meminta tautan baru selama berkasnya masih tersimpan. Catatan keuangan atas pembelian (mis. jumlah, waktu, dan status transaksi) disimpan lebih lama sesuai kewajiban perpajakan dan akuntansi.

5. Hak Anda

Sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak meminta akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan pemrosesan, portabilitas data, serta menarik persetujuan kapan saja. Hubungi kami di kontakt@astrolog.live. Anda juga berhak mengajukan pengaduan kepada lembaga pelindungan data pribadi yang berwenang.